Kann ich meine Produkte zurücksenden?

Kann ich meine bestellten Produkte zurückgeben?

Als Privatkunde kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wichtig ist, dass die Produkte bei einem Widerruf unbenutzt sind. Bereits benutze Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Der Rückversand muss auf eigene Kosten erfolgen.
Du reagierst mit einer Unverträglichkeit auf eines unserer Produkte? Das kann passieren z.B. aufgrund der Körpereigenen Hormone, diese sind nicht immer gleich. Im Falle einer Unverträglichkeit erstatten wir aus Kulanz den Kaufpreis, nachdem du uns das betroffene Produkt zurückgesendet hast. Fotos über deine Unverträglichkeit helfen uns zu Analysezwecken weiter, da wir stets bemüht sind unsere Produkte für euch zu verbessern.

Im Falle einer Rücksendung, schreibe uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular: https://rau-cosmetics.de/Kundenservice/Kontakt/

Die Adresse für die Rücksendung lautet:

RAU Cosmetics

Fabrikstr. 7

89281 Altenstadt

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen und müssten in Rechnung gestellt werden.